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Geschäftsführung Scorecard

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Bleiben Sie mit diesen insgesamt 30 Kennzahlen am Ball und geben Sie die Kontrolle Ihrer Firma und Ihrer Kennzahlen nicht in fremde Hände. Für alle Geschäftsführer und Geschäftsführerinnen von kleineren und mittleren Betrieben, die unter anderem folgende Eckpfeiler Ihres Business checken wollen:

  • Wie viel Gewinn mache ich mit meinem Business und wie viel Umsatz?
  • Wie zufrieden sind meine Kunden - würden sie uns weiterempfehlen?
  • Wie fehleranfällig sind unsere Produkte, wie hoch ist die Beschwerderate?
  • Wie läuft es mit unserer Produktentwicklung - bleiben wir innovativ?
  • Ist mein Personal motiviert und wie hoch sind die Personalkosten eigentlich?
  • Wie hoch ist mein Wareneinsatz und wie viel habe ich im Moment auf Lager?

Was sind Balanced Scorecards?

In einer Balanced Scorecard betrachtet man im Unterschied zu schlichtem Kennzahlensystemen nicht nur die finanziellen Aspekte, sondern vor allem die Kunden und internen Abläufe und achtet darauf, dass sich alle Ziele gegenseitig unterstützen. Bei jedem Ziel hinterfragt man erneut "Wie schaffe ich das?" um neue oder fehlende Ziele zu finden. Um die gewünschten finanziellen Ziele zu erreichen, sind fast immer auch Kundenziele und interne Ziele erforderlich. Nur wenn alles in Balance ist, kann man den Erfolg nachhaltig absichern.

Bsc

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