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Apotheken Scorecard

um € 39.00 ,-/Jahr kaufen

Wir haben mit Apotherkinnen und Apothekern gesprochen und die meisten davon beschäftigen folgende Fragen, wir haben sie für Sie in ein Set von 30 Kennzahlen zusammengefaßt.

  • Wie viel Wareinsatz habe ich und wie sieht es mit meinem Lagerumschlag aus?
  • Wie viel Umsatz mache ich je Stunde Öffnungszeit?
  • Wie viele Kunden könnte ich je Stunde bedienen und wie viele kommen tatsächlich?
  • Welche Raumkosten habe ich und wie viel Gewinn wirft mein Geschäft ab?
  • Wie viel Umsatz mache ich je Kunde und wie viel je Kassenrezept?

Was sind Balanced Scorecards?

In einer Balanced Scorecard betrachtet man im Unterschied zu schlichtem Kennzahlensystemen nicht nur die finanziellen Aspekte, sondern vor allem die Kunden und internen Abläufe und achtet darauf, dass sich alle Ziele gegenseitig unterstützen. Bei jedem Ziel hinterfragt man erneut "Wie schaffe ich das?" um neue oder fehlende Ziele zu finden. Um die gewünschten finanziellen Ziele zu erreichen, sind fast immer auch Kundenziele und interne Ziele erforderlich. Nur wenn alles in Balance ist, kann man den Erfolg nachhaltig absichern.

Bsc

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